سياسة الاسترداد والفوترة

يحدد نموذج الطلب أو العرض أو الفاتورة أو وصف الخطة أو الاتفاقية الاشتراك والعملة والدورة والحدود والدعم والمدة. وعند التعارض تسري الاتفاقية الموقعة بالقدر الذي يسمح به النظام.

يتحمل العميل رسوم الاشتراك والاستخدام المعتمد والإضافات ورسوم المزود المنقولة بموجب الاتفاق والضرائب. قد تشمل العناصر المقاسة الذكاء الاصطناعي أو المراسلات أو التخزين عند تفعيلها صراحة.

تظهر مدة التجربة وقيودها عند التسجيل أو في الطلب. لا يكون التجديد تلقائيًا إلا عند الاتفاق الواضح، ويقدم إشعار التجديد أو تغير السعر وفق الاتفاق والنظام.

يوقف الإلغاء التجديد القادم وفق مدة الإشعار، ولا يعكس عادة الرسوم المستحقة للفترة الحالية. ينبغي تصدير البيانات قبل انتهاء الوصول أو نافذة التصدير.

تعتمد الأهلية على الاتفاق والسبب والفترة والاستخدام والأنظمة الإلزامية. يُحقق في الخصم المكرر أو خطأ الفوترة المثبت أو إخفاق الخدمة المشمول بالتزام تعاقدي. لا ينشأ حق تلقائي بسبب تغير الرأي أو إعداد العميل أو رفض المزود أو عدم استخدام السعة.

قد يؤدي التأخر إلى تذكير أو تقييد أو تعليق بعد الإشعار المطلوب، ولا يلغي الرسوم المتراكمة. يمكن استعادة الوصول بعد السداد والتحقق الأمني.

أرسل اسم المؤسسة ورقم الفاتورة والمبلغ والتاريخ والسبب عبر صفحة التواصل والدعم أو جهة الفوترة. لا ترسل بيانات البطاقة كاملة. يُراجع النزاع وفق الاتفاق والأنظمة التجارية أو الاستهلاكية السارية.